Vie & Véranda est une société de conception et de fabrication de vérandas sur mesure (en aluminium et en bois), créée en 1984. Son réseau couvre aujourd'hui près de 50 départements, avec plus de 250 personnes sur le territoire français, et près de 2000 vérandas installées en 2001.

  • Stage assistant(e) marketing / communication

    VIE & VERANDA
    Siège du groupe FEYZIN

    Stage

    MISSION

    Au sein du service Réseau, vous contribuez au développement commercial des filiales et du réseau de concessionnaires en participant à la mise en place opérationnelle de la stratégie marketing et communication, aussi bien BtoB que BtoC.

    Vous serez rattaché(e) au Directeur Réseau et vos missions seront les suivantes :

     

    Volet BtoB :

    • Participation au recrutement et au lancement des nouveaux concessionnaires
    • Participation à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de communication BtoB

     

    Volet BtoC :

    • Participation aux actions de marketing digital :

    - Participation aux campagnes de communication digitale
    - Community management : production de contenus attractifs, développement et animation des relations avec les communautés de la marque
    - Rédaction de contenus éditoriaux en collaboration avec les experts métiers
    - Suivi et analyse ROI des actions digitales

    • Participation aux actions de marketing et de communication
    • Participation à l’organisation des évènements et salons
    • Veille marketing et communication (Réseaux sociaux/web)

     

    PROFIL

    Vous aimez travailler en équipe dans un contexte dynamique ?
    Vous êtes créatif, rigoureux et doté d’une bonne aisance rédactionnelle.
    Reconnu pour votre professionnalisme, vous êtes soucieux des résultats. Votre capacité d’analyse vous permet d’identifier aisément des opportunités et des solutions. Vous appréciez pouvoir être force de proposition.
    Le marketing digital et les réseaux sociaux n’ont plus de secret pour vous. Les chiffres ne vous font pas peur, vous savez analyser des données chiffrées.
    Vous maitrisez la suite Adobe (Photoshop, Indesign, Illustrator) et le pack Office (Excel, Powerpoint).
    Vous suivez un cursus de type Licence 3/Master, école supérieure de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en marketing ou communication.

    Alors ce stage est fait pour vous ! Postulez vite pour rejoindre notre équipe.

     

    DUREE

    Minimum 4 mois, à partir d’avril 2017

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  • Assistant Commercial H/F

    Isère Véranda - Concessionnaire exclusif Vie & Véranda (38)
    ZI Actipole - 38113 Veurey-Voroize

    CDI

    Isère Véranda, concessionnaire exclusif VIE&VERANDA à Veurey-Voroize (38), recherche un Assistant Commercial H/F pour renforcer son équipe.

    Vous accueillez les clients en salle d'exposition, présentez les produits, positionnez les rendez-vous pour nos commerciaux. Vous prenez également en charges les tâches administratives courantes, notamment l'enregistrement des commandes et la création des dossiers de pose.

     

    MISSIONS

    > Réceptionner les appels téléphoniques, les emails et les courriers du service
    > Répondre par téléphone aux demandes des clients et prospects en maîtrisant les fonctionnalités des offres, services et procédures, dans un souci constant de satisfaction des différents interlocuteurs
    > Assister les équipes commerciales dans la gestion courante de leurs dossiers
    > Assurer les activités d'émission d'appels vers différentes cibles identifiées, afin de participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise
    > Créer et mettre à jour la base de données clients
    > Assurer la gestion, saisie et vérification des dossiers de vente sur le logiciel DEVISTOR (contrôle du dossier, enregistrement du calendrier théorique et des documents obligatoires, saisie des acomptes, impression et classement du dossier)
    > Effectuer le suivi et la mise à jour des commandes Clients et du SAV (gestion des modifications et annulations de commandes, organisation du planning de SAV…)
    > Planifier la commande et les activités techniques s’y rapportant, prise de rendez-vous clients, mise à jour des plannings, préparation des dossiers de pose
    > Effectuer l’engagement des approvisionnements et prestations s’y rapportant, suivi des prix de revient, prise de rendez-vous et relations avec les prestataires
    > Contrôler les factures Clients et Fournisseurs. Enregistrement et suivi journalier des règlements Clients, remise en banque, relation avec les services comptables, etc.
    > Traiter les aléas (annulation, retard…) et mise à jour du système d’information
    > Constituer et classer les dossiers Clients physique
    > Réaliser le tableau de bord de suivi des commandes Clients à partir du SI commercial pour les réunions internes
    > Réaliser les diverses activités administratives de back-office selon les besoins du service et selon la demande du Responsable du l’entreprise
    > Reporter régulièrement votre activité au Responsable de l’entreprise Participer à l'amélioration des processus et outils

     

    PROFIL

    Idéalement de formation BAC+2, vous possédez une première expérience de 3 à 5 ans dans une activité similaire et appréciez le contact client. Dynamique, autonome, rigoureux, vous savez travailler en équipe et avez envie de vous investir dans une fonction complète. Vous maîtrisez bien sûr l'ensemble des outils informatiques.

    Poste à Temps complet (35h).

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