Politique de protection des données personnelles

1. POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES DE VIE ET VÉRANDA

Il est précisé ici que la désignation VIE et VÉRANDA ci-dessous correspond à la société VIE et VÉRANDA et ses filiales. 

VIE et VÉRANDA a pour ambition d’être une entreprise responsable.

Nous accordons une grande valeur à l’honnêteté et à la clarté et avons à cœur de construire avec nos clients des relations fortes et durables, fondées sur la confiance et l’intérêt mutuel. Aussi, la protection de vos données personnelles est essentielle à nos yeux et nous souhaitons vous informer par l’intermédiaire de la présente politique de protection des données personnelles de la manière dont nous collectons et traitons ces données. 

A moins qu’un consentement exprès ne soit requis par les lois de votre pays en matière de protection des données personnelles, en utilisant les présents Supports (tels qu’ils sont définis ci-dessous), vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos données personnelles de la manière décrite dans la présente politique de protection des données personnelles. Il est ici précisé que vous êtes présumé communiquer des données personnelles exactes

2. À QUOI LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES S’APPLIQUE-T-ELLE ?

La présente politique de protection des données personnelles s’applique à au site internet ainsi qu’à toute autre initiative de communication de VIE et VERANDA, procédant à la collecte de données personnelles (les « Supports »). Par conséquent, la présente politique de protection des données personnelles ne s’applique pas aux sites internet de tiers, y compris à ceux qui sont susceptibles d’être mentionnés sur nos Supports directement (comme les sites des concessionnaires cités sur la page « Nos Agences » ou éventuellement, par l’intermédiaire d’un lien internet. 

Veuillez noter que si la législation de votre pays l’exige, la présente politique de protection des données personnelles peut être complétée par des dispositions locales que nous vous invitons vivement à consulter.

3. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS AUPRÈS DE VOUS ? 

Avec votre consentement préalable, nous sommes susceptibles de collecter et de traiter tout ou partie des données suivantes lorsque vous utilisez nos Supports : 

  • Les données que vous fournissez en remplissant des formulaires, en chargeant en ligne des données, en souscrivant à des services en ligne ou en nous adressant des correspondances :
  • Prénom et nom de famille ;
  • Adresse de courrier électronique ;
  • Numéro de téléphone ; 
  • Adresse postale ; 
  • Adresse du projet de construction, si différente.
  • Toute demande particulière que vous pourriez nous adresser (principalement pour des besoins d’archivage)

4. COLLECTONS-NOUS VOTRE ADRESSE IP ET VOS TÉMOINS DE CONNEXION ?

Nous sommes susceptibles de collecter votre adresse IP et votre type de navigateur à des fins d’administration de nos systèmes et/ou d’établissement de statistiques et sans identifier une quelconque autre information individuelle. Dans certains cas, nous sommes également susceptibles d’utiliser des cookies qui correspondent à des petits fichiers de lettres et de chiffres téléchargés sur votre terminal lorsque vous accédez à nos Supports. 

Les cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du site, afin de collecter certaines informations (en particulier, votre adresse IP, des informations relatives à l’ordinateur utilisées pour la navigation, le mode de connexion, le type et la version du navigateur Internet, le système d’exploitation et d’autres identifiants techniques ou encore l’adresse URL des connexions, y compris la date et l’heure, ainsi que le contenu auquel vous accédez). Vous avez la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de votre navigateur.

Toutefois, veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, il se peut que certaines parties de nos Supports ne soient pas accessibles.

Connexion au site : à cette occasion, sont notamment enregistrées, vos données de connexion, de navigation ou encore de localisation.

5. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ? 

Les utilisations de vos données personnelles sont principalement les suivantes :

  • Optimisation de l’agencement et du fonctionnement du site ;
  • Lutte contre les fraudes, utilisations abusives, virus et autres logiciels malveillants ; 
  • Gestion de la relation avec vous ; 
  • Fourniture de contenus et services personnalisés, en fonction des données comportementales de navigation,
  • Envoi d’informations commerciales et de messages publicitaires, en fonction des données comportementales de navigation.

Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder à des fonctionnalités spécifiques du site, ce caractère obligatoire est indiqué au moment de la saisie des données par un astérisque.

En cas de refus de votre part de fournir des informations obligatoires, vous pourriez ne pas avoir accès à certains services, fonctionnalités ou rubriques du site.

6. OÙ STOCKONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ? 

Vos données personnelles sont stockées dans nos bases de données qui ne sont accessibles que par nos employés et nos prestataires de services. Dans certains cas, et principalement pour des raisons techniques, ces bases de données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors du pays mais tous au sein de l’Union européenne.

7. PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONELLES ? 

Sous réserve de ce qui est indiqué dans la présente politique de protection des données personnelles ou à moins que nous n’ayons préalablement obtenu votre consentement, nous partageons vos données personnelles uniquement avec des personnes qui sont employées ou préposées de VIE et VERANDA et tenues à une obligation de confidentialité. 

Cependant, les données collectées pourront éventuellement être communiquées à des sous-traitants chargés contractuellement de l’exécution des tâches nécessaires au bon fonctionnement du site et de ses services ainsi qu’à la bonne gestion de la relation avec vous, sans que vous n’ayez besoin de donner votre autorisation. Il est précisé que, dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les sous-traitants n’ont qu’un accès limité à vos données et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles. 

En dehors des cas énoncés ci-dessus, VIE et VERANDA s’engage à ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraint en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.). 

8. POUR QUELLE DURÉE VOS DONNES PERSONNELLES SONT-ELLES CONsERVÉES ?

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire et, en tout état de cause, au plus tard jusqu’à la fin du contrat possiblement conclu avec VIE et VERANDA, sauf si :

  • Vous exercez, dans les conditions prévues ci-après, l’un des droits qui vous sont reconnus par la législation ; 
  • Une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une disposition légale ou réglementaire. 

Pendant cette période, nous avons pour objectif de toujours conserver vos données personnelles de la manière la plus sûre et la plus sécurisée. Nous mettons dès lors en place les mesures appropriées dans le cadre de notre obligation de moyen d’empêcher l’altération ou la perte de vos données personnelles.

9. COMMENT POUVEZ-VOUS ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES ? 

Conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables, en particulier la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous disposez des droits suivants : 

  • Mettre à jour ou supprimer vos données en nous adressant un courriel 
  • Exercer votre droit d’accès, pour connaître les données personnelles qui vous concernent ;
  • Demander la mise à jour de vos données, si celles-ci sont inexactes ;
  • Demander la portabilité ou la suppression de vos données ;
  • Demander la limitation du traitement de vos données ; 
  • Vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.

Vous avez toujours la possibilité de nous contacter par courrier postal, par courrier électronique ou par téléphone (veuillez-vous reporter aux coordonnées indiquées dans les conditions d’utilisation, pour consulter les données personnelles vous concernant qui sont en notre possession. 

Toutefois, veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver une trace de vos données à des fins d’archivage (en particulier lorsque la loi nous l’impose).

En cas de difficulté en lien avec la gestion de vos données personnelles, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou auprès de toute autorité de contrôle compétente.

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